ویژگی های یک نیروی هلپ دسک پشتیبانی دهنده شبکه
توانایی در زمینه سخت افزار، نصب، راه اندازی، استقرار و تجربه در حوزه عیب یابی انواع پی سی PC و کامپیوتر
داشتن تجربه در زمینه ماشین های اداری، نصب، راه اندازی انواع پرینتر، کپی و اسکنر و آشنایی با اجزاء دستگاه های اداری شبکه
آشنایی با نرم افزار های پابلیک و جنرال و اپلیکیشن های کاربردی و تخصصی و تجربه کارکردن با برنامه های تحت شبکه
راه اندازی تمامی ویندوزهای مایکروسافت و Windows Server و سواد کار با این سیستم عامل ها
داشتن دانش در زمینه Passive و پشیتیبانی پسیو و اکتیو نتورک و شبکه های دامین کلاینت و WorkGroup در شرکت